中国银行东新街支行开展“跨境支付安全”主题月宣传活动

为提升客户跨境支付安全意识，切实保障客户资金安全，中国银行东新街支行于八月工作期间，以“跨境支付便捷行，金融安全记在心”为主题，面向来网点办理业务的客户、附近社区、企事业单位等开展跨境支付安全风险提示宣传活动。

活动期间，中国银行东新街支行提前在网点大厅显眼位置摆放主题宣传展架，张贴跨境支付安全指引海报，并在客户等候区设置专业知识科普角，营造浓厚的宣传氛围。工作人员结合日常业务场景，在客户办理开户、转账、跨境汇款等业务时，主动上前讲解跨境支付的合规要求、常见风险点，如虚假跨境投资诈骗、非法外汇交易陷阱等，同时演示手机银行跨境支付安全操作流程，手把手指导客户开启账户安全锁、设置交易限额等防护功能。

针对部分客户提出的“跨境汇款到账时间”“汇率波动影响”“如何识别可疑交易”等问题，支行工作人员耐心细致解答，结合真实案例提醒客户切勿向陌生账户进行跨境转账，不轻易泄露银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，引导客户树立“安全第一、合规用汇”的理念。此次活动共服务客户200余人次，客户对跨境支付安全知识的知晓率和风险防范能力得到显著提升。

下一步，中国银行东新街支行将持续聚焦客户金融服务需求，常态化开展金融安全宣传活动，以更贴心、更专业的服务，为客户跨境支付保驾护航，切实履行金融机构的社会责任，助力营造安全、健康的金融环境。